Stand: 15. Mai 2025
Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Solltest du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, hast du die Möglichkeit, deine Bestellung unkompliziert zurückzugeben.
Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ohne Angabe von Gründen.
Kostenfreie Rücksendung
Alle Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos.
Du erhältst von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, sobald du deine Rückgabe anmeldest.
Rückgabebedingungen
Eine Rückgabe ist möglich, wenn:
- der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist
- der Artikel idealerweise in der Originalverpackung zurückgeschickt wird
- die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgt
Wichtig:
- Es gibt keine „Final Sale“-Artikel – alle Produkte sind rückgabefähig
- Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Rückgabeprozess
- Rückgabe anmelden
Sende uns eine E-Mail an support@cameshly.shop mit deiner Bestellnummer und – falls gewünscht – einem kurzen Hinweis zum Rückgabegrund. - Etikett erhalten
Wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail. - Rücksendung abschicken
Verpacke den Artikel sicher und gib das Paket beim Versanddienstleister ab. - Erstattung erhalten
Nach Prüfung deiner Rücksendung wird der Betrag zurückerstattet.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Falls du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Wir bieten dir wahlweise einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
Kontakt
Für Rückgaben oder Fragen erreichst du uns jederzeit unter:
📧 support@cameshly.shop
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